Казахский национальный университет имени аль-Фараби — КазНУ

Конкурс «Лучший преподаватель ВУЗа 2026». Сборник лекций по дисциплине «Методы анализа и проектирования бизнес-процессов» Асем Серикбаевны Шаяхметовой

Шаяхметова А.С. Сборник лекций по дисциплине «Методы анализа и проектирования бизнес-процессов»

Лекция 1

Введение. Сущность некоторых подходов к управлению

Презентация к лекции 1

Лекция 2

Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация

Презентация к лекции 2

Лекция 3

Реинжиниринг бизнес-процессов

Презентация к лекции 3

Лекция 4

Методы сбора информации при моделировании бизнес-процессов

Презентация к лекции 4

Лекция 5

Анализ бизнес-процессов и ключевые показатели

Презентация к лекции 5

Лекция 6

Основные группы методов оптимизации бизнес-процессов. Метод пяти вопросов

Презентация к лекции 6

Лекция 7

Метод параллельного выполнения работ

Презентация к лекции 7

Лекция 8

Метод устранения временных разрывов

Презентация к лекции 8

Лекция 9

Разработка нескольких вариантов бизнес-процесса

Презентация к лекции 9

Лекция 10

Метод сокращения входов и выходов бизнес-процесса

Презентация к лекции 10

Лекция 11

Согласование результатов с требованиями

Презентация к лекции 11

Лекция 12

Интеграция с клиентами и поставщиками бизнес-процесса

Презентация к лекции 12

Лекция 13

Минимизация устной информации

Презентация к лекции 13

Лекция 14

Стандартизация форм сбора и передачи информации. Организация контрольных точек

Презентация к лекции 14

Лекция 15

Бенчмаркинг

Презентация к лекции 15